敬業篇:
敬業帶給我們進取的力量，機遇屬于勤奮工作的人。
如果我們能做到最好，為什么不做到最好？
我們有克服自身缺點、不斷改善的決心，堅持不懈，直到成功。
要求別人做到的，我自己必須先做到。
自覺是責任的基礎，責任是敬業的基礎。

團隊篇:
了解和尊重是團隊的基礎，傾聽是了解的基礎，微笑是尊重的基礎。
對于我同事的工作：勝則由衷祝賀，敗則竭力相救。
要知做得好不好，多和用戶聊一聊。
有話好好說，有話直接說，有話公開說。

理念篇:
將控制寓于流程中，將管理融于服務中。
別人聽不到的我聽到，別人看不到的我看到，別人想不到的我想到，別人做不到的我做到。
不說不行的理由，要找可行的辦法。
不善于聽取意見是失敗者的職業病，真誠的交流，可以換來舒暢的心境和良好的工作效果。
我要做企業的精英，而不是貴族；我要做優秀的管理者，而不是工頭。
開會是為了解決問題，而不是重復問題。
我的所作所為我的上級也許看不到，但我的下級看得很清楚。
問題發生時，我反省我應當承擔的責任，我的努力能使問題最小化。

行動篇:
工作主動，堅持原則，講求質量和效率是我的工作作風。
我們不僅僅滿足于把事情做了，而要達到預期的效果。