敬業篇:
敬業帶給我們進取的力量,機遇屬于勤奮工作的人。
如果我們能做到最好,為什么不做到最好?
我們有克服自身缺點、不斷改善的決心,堅持不懈,直到成功。
要求別人做到的,我自己必須先做到。
自覺是責任的基礎,責任是敬業的基礎。
團隊篇:
了解和尊重是團隊的基礎,傾聽是了解的基礎,微笑是尊重的基礎。
對于我同事的工作:勝則由衷祝賀,敗則竭力相救。
要知做得好不好,多和用戶聊一聊。
有話好好說,有話直接說,有話公開說。
理念篇:
將控制寓于流程中,將管理融于服務中。
別人聽不到的我聽到,別人看不到的我看到,別人想不到的我想到,別人做不到的我做到。
不說不行的理由,要找可行的辦法。
不善于聽取意見是失敗者的職業病,真誠的交流,可以換來舒暢的心境和良好的工作效果。
我要做企業的精英,而不是貴族;我要做優秀的管理者,而不是工頭。
開會是為了解決問題,而不是重復問題。
我的所作所為我的上級也許看不到,但我的下級看得很清楚。
問題發生時,我反省我應當承擔的責任,我的努力能使問題最小化。
行動篇:
工作主動,堅持原則,講求質量和效率是我的工作作風。
我們不僅僅滿足于把事情做了,而要達到預期的效果。
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